Unsere Dienstleistungen

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Unsere Services

Zielgruppenfindung zur Neukundengewinnung
Außendienst Steuerung
Event- und Gästemanagement
Lead Management

Sie möchten Ihre Zielgruppe zu Ihren Kunden machen?

Wir unterstützen Sie dabei. Denn Aufbau und Pflege von Kundenkontakten ist essentiell für den Erfolg Ihres Unternehmens.
Wir sorgen mit gezielten Leistungen für eine solide Basis:

Computergestützte Adressprüfung und telefonische Adressqualifizierung
Outbound-Entscheidergespräche durch hochqualifizierte Call-Agents
Bedarfsanalyse
Vorstellung neuer Produkte
Vereinbarung von Außendienstterminen
Aufbau einer Kundendatenbank
Konfektionierung und Versand von Mailings und Infomaterial
Supportservice

Sie möchten alle Aktivitäten im Außendienst steuern lassen?

Ihre Außendienst-Mitarbeiter sind jeden Tag ganz nah am Kunden. Damit diese ihre Ziele optimal erreichen, halten wir ihnen den Rücken frei – mit einer intelligenten Steuerung der Termine und vielfältigen anderen Leistungen:

Übernahme von Adressen
Bereinigung und Doubletten-Abgleich
Ermittlung von Telefonnummern
Einspielen in Datenbanken
Outbound-Calls
Terminbestätigung an Kunden per SMS/E-Mail
Termininformation an Außendienst-Mitarbeiter und Unternehmen
Routenplanung
Information über alle Ergebnisse
Übermittlung aller Daten, z.B. per FTP
Termine-Nachfass und Rückmeldung an Verantwortliche
Bereitstellung der Inbound-Kapazitäten
Statistik/Reporting für Erstanrufe und Quality-Calls

Sie möchten Ihren Gästen die besten Events bieten?

Wenn Sie Ihre Kunden zu Events einladen, muss einfach alles stimmen. Wir sorgen mit professionellem Management dafür, dass der gesamte Prozess im Vorfeld, am Veranstaltungstag und auch danach perfekt organisiert ist:

Recherche von Unternehmen, Medien und Einzelpersonen
Datenpflege und Datenbank
Einladungsmanagement
Versand von Einladungen per E-Mail oder Post
Bereitstellung Online-Einladungstool, optional personalisiert
Responseverarbeitung
Out- und Inbound-Telefonate für Nachfass und Reiseorganisation
Flug- und Verbindungsplanung
Buchung Flug, Bahn oder Mietwagen
Recherche und Buchung von Hotels und Tagungsräumen
Visa-Organisation
Versendung Reise- und Veranstaltungsunterlagen
Check-in-Service
Reisekostenabrechnung

Sie möchten mehr aus Ihrem Business herausholen?

Sie möchten mit Ihrem Unternehmen oder Ihrer Marke schneller als der Wettbewerb wachsen und/oder sind in einer wachstumsstarken Branche aktiv? Wir gewinnen für Sie neue qualifizierte Kontakte (engl.: Leads) mithilfe durchdachter Lead-Management-Leistungen:

Generierung von Leads online, telefonisch, durch Couponing, Road Shows, Visitenkartenfishing etc.
Leadeinstufung
Aussieben von Junk- und Scherzanfragen („Max Mustermann“ o.ä.)
Durchführung von Outbound Calls
Reporting von Kennzahlen
Bewertung von Leadquellen
IT-Anbindung Marken-Verkaufssysteme

Kunden

Projekte

Marken

Mitarbeiter

Was können wir für Sie tun?

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Sie möchten uns sprechen?

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